چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟

محصول موردنظر را انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس از بررسی سبد، اطلاعات گیرنده و آدرس را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. پس از ثبت موفق، شماره سفارش برای شما نمایش داده می‌شود.

خیر، برای ثبت سفارش نیازی به ساخت حساب کاربری ندارید. کافی است محصولات موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و اطلاعات لازم برای ارسال سفارش را در مرحله تسویه حساب وارد کنید.

در صفحه محصول یا سبد خرید می‌توانید با استفاده از دکمه‌های افزایش و کاهش، تعداد محصول را تغییر دهید. موجودی نهایی هنگام ثبت سفارش بررسی می‌شود.

بله، می‌توانید چند محصول از دسته‌های مختلف را به سبد خرید اضافه کرده و همه آن‌ها را در یک مرحله سفارش دهید.

محصولات ناموجود امکان خرید ندارند. می‌توانید محصولات مشابه را بررسی کنید یا پس از موجودشدن مجدد محصول، سفارش خود را ثبت کنید.

پس از تکمیل اطلاعات سفارش، یکی از درگاه‌های بانکی فعال را انتخاب می‌کنید و برای پرداخت آنلاین به صفحه درگاه منتقل می‌شوید. پس از پایان پرداخت، نتیجه تراکنش در سایت نمایش داده می‌شود.

ابتدا چند دقیقه وضعیت سفارش و حساب بانکی خود را بررسی کنید. مبلغ تراکنش‌های ناموفق معمولاً توسط شبکه بانکی بازگردانده می‌شود. اگر مشکل ادامه داشت، شماره پیگیری تراکنش را برای پشتیبانی سفیرمال ارسال کنید.

خیر، در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی فعال در صفحه تسویه حساب انجام می‌شود.

پس از پرداخت موفق، صفحه تأیید سفارش همراه با شماره سفارش نمایش داده می‌شود. اگر صفحه تأیید را مشاهده نکردید، پیش از پرداخت مجدد وضعیت حساب بانکی و سفارش خود را بررسی کنید.

بله ،ارسال به شهرستان‌ها از طریق پست انجام می‌شود.

ارسال برای سفارش‌های بالای 2 تومان رایگان است. برای سفارش‌های با مبلغ کمتر، هزینه ارسال در تهران 80 هزار تومان و در شهرستان‌ها 100 هزار تومان است.

ارسال در مناطق ۲۲ گانه تهران بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام می‌شود. سفارشات شهرستان نیز روز بعد از ثبت به اداره پست تحویل شده و طبق روال پست، ظرف ۳ تا ۴ روز کاری تحویل می‌گردند

اگر سفارش هنوز وارد فرایند ارسال نشده باشد، برای بررسی امکان تغییر آدرس با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، ممکن است تغییر آدرس امکان‌پذیر نباشد.

ابتدا وضعیت سفارش را از صفحه پیگیری سفارش بررسی کنید. اگر وضعیت سفارش برای مدت زیادی تغییر نکرده بود، شماره سفارش را به پشتیبانی اعلام کنید.

می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارشات و واردکردن اطلاعات موردنیاز، آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

شماره سفارش پس از پرداخت موفق، در صفحه تأیید خرید نمایش داده می‌شود و همچنین از طریق پیامک اطلاع‌رسانی برای شما ارسال خواهد شد.

این وضعیت یعنی سفارش شما ثبت و پرداخت آن تأیید شده و در صف آماده‌سازی قرار دارد. پس از تحویل بسته به سرویس ارسال، وضعیت سفارش تغییر خواهد کرد.

در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره سفارش، توضیح مشکل و در صورت امکان تصویر کالا و بسته‌بندی را ارسال کنید تا درخواست شما بررسی شود.

شرایط هر درخواست براساس رویه بازگرداندن کالا بررسی می‌شود. توصیه می‌شود پیش از ارسال کالا، موضوع را با پشتیبانی هماهنگ کنید.

از محصول استفاده نکنید و با اعلام شماره سفارش، مشکل را به پشتیبانی گزارش دهید تا مراحل بررسی و اصلاح سفارش انجام شود.

شماره سفارش، نام خریدار، شماره تماس ثبت‌شده و توضیح کوتاهی درباره مشکل معمولاً برای شروع بررسی کافی است.

ابتدا هدف خود را مشخص کنید؛ مانند یادگیری زبان عمومی، مکالمه، آیلتس، واژگان یا آموزش کودک و نوجوان. سپس سطح و مشخصات هر محصول را بررسی کرده و آن را با نیاز آموزشی خود تطبیق دهید.

Student’s Book کتاب اصلی آموزش مجموعه است، درحالی‌که Workbook معمولاً تمرین‌های تکمیلی بیشتری برای مرور و تمرین دارد. محتویات دقیق این کتاب‌ها ممکن است در هر مجموعه متفاوت باشد.

ابتدا سطح فعلی، مهارتی که نیاز به تقویت دارد و نمره هدف خود را مشخص کنید. سپس منابع مناسب را از دسته کتاب‌ها و محصولات آمادگی آزمون IELTS بررسی کنید.

مجموعه‌هایی مانند Super Minds و Project برای کودکان و نوجوانان در دسترس هستند. برای انتخاب دقیق‌تر، سن و سطح زبان‌آموز را با توضیحات هر محصول تطبیق دهید.